Наша жизнь преподносит как приятные, так и не очень сюрпризы. Бывают ситуации, когда вы становитесь причиной затопления соседей или наоборот, вас затапливают соседи сверху. Такие ситуации можно разрешить мирным способом, но чаще всего приходится обращаться в суд. И тогда потребуется оценка ущерба от залива квартиры. Только по ее результатам будет определен физический ущерб и его стоимость, которые и нужно будет возместить.

Что делать, если затопили квартиру

Так как ситуации, когда договориться не получается и приходится идти в суд бывают гораздо чаще, то рассмотрим ваши действия.

Так как при подаче заявления в районный суд необходимо предоставить документы, подтверждающие причиненный ущерб, значит, потребуется обратиться в организацию, специализирующей на оказание услуг по оценкам и экспертизам. Одной из таких компаний является АНО «Центр оценки недвижимости и бизнеса», специалисты которой не только проведут тщательную экспертизу, выясняя причину происшествия, но и составляют заключение с приведенной оценкой ущерба от залива квартиры. Его потом можно использовать в качестве доказательства.

Конечно, суд может назначить собственную экспертизу, но время будет упущено и многое доказать будет сложно. Ведь когда все высохнет сложно определить, что привело к ухудшению состояния. Итак, Ваши действия должны быть таковы: звоните в свой ДЕЗ, ЖЭУ, ТСЖ, ЖСК, объясняете ситуацию и приглашаете специалиста, чтобы зафиксировать ситуацию. С прибывшим техником и свидетелями, фиксируете затопление. Для этого составляется акт.

При этом не важно, что виновник на словах готов возместить ущерб. Слова есть слова, и они ничего не значат. Эти же специалисты должны будут устранить причину затопления.

Свидетели обязательны по причине, что виновник может отказаться подписывать акт и тогда показания свидетелей будут важны для рассмотрения в суде.

В акте должны быть подробно описаны повреждения, нанесенные водой. В том случае, если удалось попасть в квартиру, откуда произошло затопление, нужно отметить причину происшествия. При этом фиксируется состояние сантехнического оборудования в квартире.

Дается примерная оценка ущерба от залива квартиры.

Что делать, если потоп устроили вы

Если затопление соседей устроили вы, то сразу нужно устранить причину затопления. Конечно, отсидеться не получится, акт о причиненном ущербе будет составлен и без вашего участия. Лучше всего попытаться договориться с пострадавшим. При этом если своей вины не чувствуете, то потребуется заключение специалистов о состоянии сантехнического оборудования.

Например, если произошел прорыв после ремонта сантехниками из ЖЭС или его не трогали во время капитального ремонта, то виновником будет выступать ремонтная организация. И не забудьте участвовать в осмотре пострадавшей квартиры, взять для себя копии акта, чтобы не получилось, что сосед списал на вас все свои проблемы.