Представители офисного центра заказали 87 металлических дверей. Однако вскоре после установки на дверях начали появляться дефекты. Попытки урегулировать конфликт с подрядчиком не увенчались успехом, и стороны обратились в Арбитражный суд. В ходе рассмотрения дела потребовались специальные знания в области товароведения, и была назначена соответствующая экспертиза. Федерация судебных экспертов приняла участие в решении этого спора.

❓ Какие вопросы стояли перед экспертом?

1. Соответствует ли качество дверей договору подряда?
   • Необходимо было выяснить, соответствуют ли металлические двери и коробки условиям договора и нормативной документации.
2. Является ли производство сопутствующих работ причиной дефектов?
   • Важно было оценить, могли ли работы по установке отмостки, внутренние отделочные работы и перемещение стройматериалов повлиять на образование дефектов дверей.
3. Соответствуют ли работы по монтажу требованиям?
   • Проверялась соответствие монтажа дверей техническим нормам и условиям договора, а также выявлялись отступления, которые могли ухудшить качество выполненных работ.
4. Есть ли недостатки у дверей?
   • Установить наличие и характер дефектов у 13 дверей, использованных в нежилом здании.
5. Связаны ли дефекты с качеством производства?
   • Эксперты определяли, возникли ли дефекты дверей из-за их ненадлежащего качества и несоответствия ГОСТ и СНИПам.
6. Можно ли устранить выявленные недостатки?
   • Оценивалась возможность исправления дефектов и составление перечня необходимых работ для их устранения.
7. Какова стоимость устранения дефектов?
   • Эксперты оценили объем и стоимость работ по устранению выявленных дефектов.

📋 Выводы экспертизы

🔹 Качество дверей не соответствует нормативам. Дверные блоки имеют производственные дефекты, что не позволяет им соответствовать установленным требованиям.

🔹 Причины дефектов связаны с нарушениями при установке отмостки. Повреждения нижней части дверей возникли из-за трения о поверхность отмостки, которая была выполнена с нарушением технологий. Дополнительно, отсутствие своевременной очистки от снега и наледи также усугубило ситуацию.

🔹 Царапины и повреждения покрытия. Дефекты окрасочного слоя и механические повреждения появились в процессе эксплуатации. Отсутствие тамбура или тепловой завесы не является причиной повреждений.

🔹 Дефекты сварки. Неравномерные сварные швы и наплавы связаны с нарушением технологии производства сварочных работ.

🔹 Устранение дефектов. Для приведения дверей в надлежащее состояние потребуется полная замена дверных блоков с демонтажем старых и установкой новых изделий. Стоимость этих работ составит 2 153 513 рублей