1. Отключите электричество

• Прежде всего, если это безопасно, отключите электричество в квартире, чтобы избежать короткого замыкания и возможного возгорания.

2. Уведомление управляющей компании или ТСЖ

• Управляющая компания или ТСЖ: Позвоните в вашу управляющую компанию (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ) и сообщите о заливе. Они должны незамедлительно отправить к вам специалиста для фиксации и устранения причины залива.
  • Контактные данные УК или ТСЖ обычно указаны на информационных досках в подъезде или на вашем договоре с УК.

3. Уведомление соседей

• Соседи сверху: Если залив произошел из-за соседей сверху, постарайтесь связаться с ними, чтобы они также предприняли меры для остановки залива (например, перекрыли воду).

4. Страховая компания

• Страховая компания: Если у вас есть страховка на квартиру, позвоните в вашу страховую компанию и сообщите о происшествии. Они подскажут вам дальнейшие действия и могут направить оценщика для фиксации ущерба.
  • Контактные данные страховой компании указаны в вашем страховом полисе.

5. Аварийные службы (если необходимо)

• Аварийная служба водоканала: Если проблема связана с общедомовыми инженерными системами (например, порыв трубы), позвоните в аварийную службу водоканала.
  • Единый номер аварийных служб: 112.

6. Независимая экспертиза

• Экспертные компании: Если вам нужна независимая экспертиза для оценки ущерба, свяжитесь с одной из следующих компаний:
  • АНО «Центр строительных экспертиз»: strexp.ru
  • Союз «Федерация судебных экспертов»: fse.ms
  • АНО «Центр технических экспертиз»: tehexp.ru
  • АНО «Центр судебных экспертиз»: centrexp.ru

Контактные данные

Управляющая компания или ТСЖ

• Телефон и адрес указаны на информационных досках в подъезде или на вашем договоре с УК.

Страховая компания

• Телефон и условия страхования указаны в вашем страховом полисе.

Аварийные службы

• Единый номер: 112

Заключение

Правильная и своевременная реакция при заливе квартиры поможет минимизировать ущерб и ускорить процесс урегулирования ситуации. Убедитесь, что все шаги выполнены, а также задокументируйте все повреждения и взаимодействие с ответственными лицами.