Сам процесс оценки ущерба от протечки представляет собой определение повреждений и нанесенного ущерба в денежном эквиваленте. Протечка может быть с труб, батарей, крыши.

Здесь, как и в любом другом случае оценки, необходима независимая экспертиза, результатом действий которой станет комплексное исследование нанесенного урона. Так же будут рассмотрены вопросы причин, повлекших протечку и объем повреждений. Чтобы определить будущую сумму ремонтный работ, необходим специалист по оценке. В нашей компании АНО «Центр оценки недвижимости и бизнеса» их достаточно.

Самым распространенным случаем, конечно же, является протечка труб в квартире. Его и рассмотрим более детально.

На что здесь следует обратить внимание?

Сначала ответим на вопрос: когда проводится независимая экспертиза оценки ущерба от протечки? В том случае, если вам необходимо подтвердить причину и размер урона. Несомненно, все должно быть документально заверено. Причем документ этот должен обладать законной силой в суде.

Самостоятельно все описать и поставить лишь свою подпись под подобным отчетом вы не можете. Так или иначе, а вам придется обратиться в организацию, которая занимается непосредственно подобного рода оценками. Не забывайте о наличии лицензии у компании-оценщика.

Оценивать ущерб от протечки следует лишь через 2 недели после самого инцидента. За это время объем повреждений может значительно увеличиться из-за процесса высыхания. Это может быть связано с появлением грибка и разводов.

Процесс оценивания ущерба

Итак, с чего начать?

Во-первых, позвоните в компанию по оценке и попросите консультацию сотрудника, специализирующегося именно на таких случаях. Причина этого такова: вы не можете знать всех тонкостей в подобной ситуации, а что-то даже и не покажется вам значимым. А именно от этого и может зависеть исход оценки.

Специалист АНО «Центр оценки недвижимости и бизнеса» поможет вам определиться с дальнейшими действиями. Стандартная схема такова:

• Обратиться в коммунальную службу. Запишите время обращения и причину. Может пригодиться и фамилия человека, ответившего на звонок.
• Зафиксируйте место протечки с помощью фотоаппарата или видеокамеры. Запишите, когда, по вашему мнению, могла произойти авария. На листе бумаги охарактеризуйте саму протечку (объем воды, температура). Под описанием должны стоять подписи как минимум двух соседей.
• Позвоните в страховую компанию, если квартира застрахована.
• И вызовите оценщика, для составления протокола, где более точно и грамотно будут отражен нанесенный вред от протечки.

Конечно же, тот, кто виноват.

Если вода попала с кровли крыши, платит эксплуатирующая компания.

Если с квартиры над вами или выше, то собственник или квартиросъемщик данного помещения. Либо его страховая компания, при наличии соответствующего договора.

Главное здесь ― грамотно спланировать свои действия и юридически все оформить. Это поможет избежать дальнейших неприятных ситуаций в попытках получения компенсации.