Добрый день. Проведение видеоэкспертизы онлайн торгов. Проводились торги по продаже арестованного имущества, один из участников который проиграл утверждает, что были вмешательства площадкой или (хакера) в процедуру и один из участников не смог сделать ценовое предложение. Возможно ли провести экспертизу видео, площадка не может предоставить доступ к серверу.
Здравствуйте.
Рады приветствовать вас на сайте Союз «Федерация судебных экспертов».
Сообщаем, что наша организация проводит компьютерно-технические и судебные исследования цифровых данных, включая видеоэкспертизу онлайн торгов при оспаривании результатов электронных аукционов.
Экспертиза: цели и задачи
Проведение видеоэкспертизы онлайн торгов необходимо в случаях, когда участник процедуры заявляет о вмешательстве в ход торгов, техническом сбое, блокировке доступа либо невозможности подать ценовое предложение.
В описанной вами ситуации экспертиза направлена на установление:
- имели ли место технические вмешательства в программную среду площадки;
- были ли признаки несанкционированного доступа (взлома);
- зафиксированы ли технические сбои в момент подачи ценового предложения;
- соответствуют ли действия площадки регламенту проведения торгов;
- имелась ли возможность у участника подать ставку в установленное время.
Видеоэкспертиза онлайн торгов может являться ключевым доказательством при судебном оспаривании результатов реализации арестованного имущества.
Объекты исследования
В рамках видеоэкспертизы онлайн торгов анализируются:
- видеозаписи экрана (screen recording);
- серверные логи электронной площадки;
- журналы событий учетной записи участника;
- IP-адреса подключений;
- временные метки подачи заявок;
- скриншоты интерфейса;
- переписка с технической поддержкой;
- данные о нагрузке на сервер.
Эксперт сопоставляет временные параметры видеозаписи с серверными логами, что позволяет установить объективную картину происходящего.
Порядок проведения исследования
Видеоэкспертиза онлайн торгов проводится по следующему алгоритму:
- Прием цифровых носителей информации.
- Проверка целостности файлов и метаданных.
- Извлечение технической информации (дата создания, изменения, кодеки, временные метки).
- Анализ синхронности действий пользователя и ответов системы.
- Сопоставление видеоданных с серверными журналами.
- Подготовка экспертного заключения.
При необходимости проводится компьютерно-технический анализ на предмет возможного внешнего вмешательства либо модификации программного обеспечения.
Стоимость проведения
Стоимость видеоэкспертизы онлайн торгов зависит от:
- объема видеоматериалов;
- количества исследуемых серверных логов;
- необходимости восстановления удаленных данных;
- сложности технического анализа;
- формата заключения (досудебное либо судебное).
В среднем стоимость исследования начинается от 80 000–150 000 рублей.
При значительном объеме цифровых данных стоимость определяется индивидуально.
Сроки выполнения
Стандартный срок проведения экспертизы составляет от 10 до 25 рабочих дней.
Если требуется дополнительный анализ серверной инфраструктуры либо проведение независимой IT-аудиторской проверки, срок может быть увеличен.
Необходимые документы и материалы
Для проведения исследования потребуется предоставить:
- видеозапись торгов;
- договор и регламент электронной площадки;
- протокол подведения итогов торгов;
- логи сервера (при наличии доступа);
- данные учетной записи участника;
- переписку с оператором площадки;
- судебное определение (если экспертиза назначена судом).
Чем полнее объем исходных данных, тем более точными будут выводы эксперта.
Возможные трудности
При проведении видеоэкспертизы онлайн торгов могут возникнуть следующие сложности:
- отсутствие серверных логов у стороны спора;
- ограниченный доступ к инфраструктуре площадки;
- возможная неполнота видеозаписи;
- несоответствие часовых поясов в системных настройках;
- перезапись части журналов событий;
- отсутствие независимой фиксации интернет-соединения.
Также следует учитывать, что для установления факта вмешательства необходимо наличие объективных технических данных, а не только субъективных показаний участника.
Общие правила проведения
экспертиза проводится с соблюдением:
- требований процессуального законодательства;
- принципов независимости и объективности;
- правил обращения с цифровыми доказательствами;
- обеспечения неизменности исходных файлов;
- документирования всех этапов исследования.
В экспертном заключении отражаются:
- описание исследованных файлов;
- анализ временных параметров;
- проверка признаков вмешательства;
- сопоставление действий пользователя и реакции системы;
- вывод о наличии либо отсутствии технических нарушений.
Заключение может использоваться в арбитражном суде, при оспаривании результатов торгов, а также в рамках служебной проверки оператора электронной площадки.
Таким образом, видеоэкспертиза онлайн торгов является эффективным инструментом установления объективной картины электронного аукциона и позволяет выявить либо опровергнуть факт вмешательства в процедуру торгов.
За подробной и точной консультацией приглашаем вас в наш офис Союз «Федерация судебных экспертов», адрес которого указан на сайте: https://ocexp.ru/contacts