Здравствуйте.
Вопрос по окнам ПВХ:
В я заказала ПВХ-окна, которые мне фирма установила еще 3 года назад. Однако непосредственно после установки окна начали потеть. Я неоднократно требовала, чтобы фирма, устранила дефект. Наконец, мне переустановили окна, углубили их, заменили на конструкции с гидро и пароизоляционными лентами. По их словам, сделали, в соответствии с ГОСТ-ом. Однако и после этого окна не перестали «плакать». Я не прекращала предъявлять претензии. Фирма предложила, заменить одно окно для пробы на тройные стеклопакеты, произвели его замену. Это окно сейчас не потеет. Я требую, чтобы заменили все окна, но фирма, мне предлагает заменить их за мой счет, мотивируя тем, что при заключении договора, я отказалась от тройных стекол, поскольку они дороже. Я оплачивать замену не соглашаюсь. Скажите, правомерны ли мои действия?
Светлана, здравствуйте.
Ответить на Ваш вопрос мы не можем, поскольку он выходит за рамки компетенции экспертов и относится к юридической сфере. Возможно, ответ на Ваш вопрос, Вы сможете найти в законе «о правах потребителей! ль 07.02.1992 года за номером 2300-I.
с уважением, консультант-эксперт.