От риска быть затопленным не может быть застрахован ни один житель многоэтажных домов. При этом он может оказаться как в числе жертв, так и сам стать виновником. И причин такого несчастья очень много. Это может быть и засор в сливных трубах, и сорванный кран и прорыв системы отопления. О том, что делать в случае, если произошло затопление вашей квартиры, как делается оценка ущерба от залива, стоит поговорить более конкретно и подробно.

Что делать если вас залили

В данном случае нужно действовать быстро, чтобы не ухудшить положение. И первым делом звоним в свою обслуживающую организацию. Это может быть ЖЭС, ЖЭК и т.д. Вызываете аварийную бригаду и представителя организации, чтобы зафиксировать факт залития квартиры. Прибывшие специалисты не только помогут нейтрализовать затопление, но и составят акт о причинении ущерба. Они же могут составить первичную оценку ущерба от залива.

Для того чтобы дополнить доказательную базу необходимо будет произвести видео или фотосъемку всех пострадавших предметов. Это поможет быстро восстановить уровень залития и покажет, как все происходило. В сам ЖЭСе следует написать заявление и убедиться, что оно было зарегистрировано. Найдите свидетелей, которые смогут потом подтвердить случившийся факт. Попробуйте договориться с виновником о возмещении ущерба. Причем все это следует указать в акте.

Один из оригиналов остается у вас на руках. В некоторых случаях может быть созвана специальная комиссия от ЖЭСа или товарищества собственников. Она на основании акта осмотра составляет дефектный акт. Чаще всего, между заливом и сбором комиссии может пройти до 20 дней. В самом дефектном акте информация будет касаться только таких конструктивных элементов, как: обои, покраску или побелку, половое покрытие и т.д. Правда в данном случае описание будет подробным с указанием производителя.

С этим актом должны будут ознакомиться и подписать как пострадавшая, так и виновная стороны. В случае, когда виновная сторона отказывается подписывать или вообще не пришла, то этот факт фиксируется в акте. Если найдутся несогласные, с указанной оценкой ущерба от залива, то может быть назначена дополнительная экспертиза.

Для независимой оценки можно обращаться к специальным компаниям, специализирующимся на оценочной деятельности. Одной из таких является АНО «Центр оценки недвижимости и бизнеса».

Как происходит возмещение ущерба

Если квартира была застрахована, то страховая компания присылает своих специалистов, которые и установят стоимость повреждений. Их оценка ущерба от залива станет основой для выплаты компенсации. Но рассчитывать, что это будет большая сумма, не стоит. И тогда стоит обратиться к независимым оценщикам.

Если квартира не застрахована или этого пункта нет в страховом документе, стоит стребовать возмещение у виновного лица. Это может быть обоюдное согласие или через суд.