Затопление недвижимого имущества ‒ довольно частое явление, и от этого не застрахован ни один человек. Виновниками могут являться верхние соседи, коммунальные службы, неисправные сантехнические приборы, протечка крыши и многое другое.

Прежде чем предпринять какие-либо действия, в обязательном порядке необходимо обратиться к сотрудникам жилищно-коммунальных хозяйств, которые создадут специальную комиссию для протоколирования произошедшего затопления. Также ими будет вызван мастер, который определит причину затопления и устранит ее. Немаловажным моментом является то, что сразу после затопления не стоит делать какие-либо ремонтные работы, так как следы произошедшего сотрутся.

Нужно провести оценку ущерба после залива, чтобы получить денежную компенсацию, покрывающую затраты на восстановительные работы. Осуществить данное мероприятие помогут эксперты «Центра Экспертиз».

Понятие «оценка ущерба» представляет собой специальное исследование имущества, которое было повреждено со стороны посторонних лиц. Она может проводиться во время оценки ущерба квартиры после пожара, после залива квартиры или помещения, изъятия имущества для муниципальных нужд, вандализма, изъятия имущества по решению суда и т.д.

В каких ситуациях необходимо проводить оценку ущерба после залива

Существует ряд обстоятельств, когда необходимо обратиться в экспертную организацию:

• недвижимость затоплена верхними жильцами, либо виновником является УК;
• квартира пострадала в результате протекания перекрытия (крыши);
• виновниками выступают арендаторы;
• заказчик сам затопил нижние помещения и с него требуют необоснованно завышенную компенсацию;
• нужно провести независимые экспертные проверки, чтобы отстоять свою позицию в судебной инстанции;
• страховщики насчитали недостаточные выплаты для восстановительных мероприятий;
• открыто судебное разбирательство и необходимо привлечь независимых экспертов.

Как следует действовать при затоплении

Если квартира затоплена, в первую очередь необходимо:

• Обязательно получить акт об осмотре, т.е. документ, который выдает коммунальная служба, обслуживающая ваш дом, офис (например, ЖЭК или ТСЖ, Управляющая домом компания). Акт содержит подробное описание всех повреждений, которые получило ваше имущество в ходе залива. С этой целью следует вызвать техника из обслуживающей организации, который и предоставит вам копию акта осмотра с соответствующей подписью и печатью.
• После этого, обратиться в экспертную компанию, специализирующуюся на оценке стоимости восстановительного ремонта тех или иных объектов после их затопления. Следует отметить, что не менее чем за три дня до намеченного выезда эксперта на место осмотра виновника произошедшего необходимо будет известить.
• После получения экспертного заключения можно смело подавать претензию виновному в затоплении лицу. Если виновник не желает урегулировать вопросы мирным способом, то тогда готовится исковое заявление в суд.

В ходе выполнения оценки ущерба после залива используются самые современные технологии и оборудование. Эксперты проводят полный анализ поврежденного объекта. Это поможет установить:

• степень вреда;
• возможность восстановления;
• стоимость компенсации;
• виновника в нанесенном ущербе и т.д.

Пошаговое проведение экспертизы

Для того чтобы получить необходимую компенсацию, прежде всего:

• С экспертным учреждением надлежит составить договор на предоставление работ, а также оговорить оплату услуг экспертов.
• Собрать всю необходимую документацию, которая имеет отношение к заливу квартиры, к примеру, видеоматериал, фотографии и другая информация.
• Предоставить специалистам список вопросов, на которые он должен дать квалифицированные ответы, по окончании проведения исследования.

После изучения полученной информации специалисты приступают к проведению экспертных мероприятий.

Вопросы, задаваемые экспертам

Для того чтобы как-то узнать о происходящем, заказчиком перед специалистами ставятся различного рода вопросы, имеющие отношение к проведению исследования, например:

• Кто является виновником затопления?
• Как рассчитывается материальная компенсация?
• Какие документы необходимо предоставить специалистам и многое другое.

На сегодняшний день подобные услуги предоставляют государственные и негосударственные экспертные структуры, выбор остается за пострадавшим лицом. Обычно обращаются к независимым специалистам, которые довольно быстро проведут необходимое исследование и выдадут объективное заключение по оценке ущерба после залива.