Различные уполномоченные органы берутся за мониторинг деятельности управляющей компании. Для этой цели они разрабатывают определенные рейтинги, которые в максимальной степени позволят отразить особенности деятельности фирмы. Эксперты АНО «Центр оценки недвижимости и бизнеса» осуществляют качественные услуги по проверке организаций, предоставляющих услуги многоквартирным домам.

Кто оценивает деятельность компаний?

Благодаря разработанным рейтингам осуществляется оценка управляющей компании. Итоги исследования позволяют каждой из сторон сделать выводы. А сами организации, предоставляющие коммунальные услуги, получают возможность узнать о своих недочетах и попытаться изменить направление своей деятельности в лучшую сторону. Эксперты убеждены, что рейтинг является важным фактором для изменения работы компаний.

На сегодняшний день мониторингом работы компаний занимаются чаще всего представители администрации того или иного территориального центра. Нередко к этой процедуре привлекаются и представители государственной власти. Оценка управляющей компании этими представителями осуществляется с учетом определенных критериев, отражающих особенности работы организации.

Критерии оценивания

Тем самым, для мониторинга работы управляющей организации учитывается ряд параметров. Эксперты при оценке управляющей компании выделяют существенные показатели, чтобы в точности определить процесс деятельности. В процессе работы эксперты избегают субъективного оценивания компаний.

Чаще всего специалисты ориентируются на следующие показатели работы организации, предоставляющей коммунальные услуги:

• Сколькими домами управляет данная организация.
• Какова длительность работы компании.
• Как оборудованы многоквартирные дома необходимыми приборами.
• Имеются ли жалобы на организацию со стороны жильцов.
• Какие ремонтные работы проводила компания.
• Объем предоставленных коммунальных услуг.

Поэтому в первую очередь необходимо ориентироваться на количественные характеристики. В частности, нужно выявить общее число жильцов в доме и выявить коэффициент удовлетворенности потребителей предоставляемыми услугами. Ведь нельзя быть уверенным, что чем больше жильцов в доме, тем лучше организация работает. Нужно выяснить, какая часть жильцов дома действительно положительно оценивает предоставленные услуги в сфере ЖКУ.

Кроме этого, специалистам стоит учитывать, насколько оборудован дом необходимыми приборами. Поддерживается ли в подъезде чистота и др. Все это немаловажно для оценки работы управляющей организации. Иногда стоит также ориентироваться на то, как часто проводятся компанией ремонтные работы, и как она разрешает возникшие трудности.